Quy định đổi trả hàng |Thời trang trẻ em

Quy định đổi trả hàng

Quy định đổi - trả hàng

Để tạo sự thoải mái và yên tâm cho Quý khách khi mua hàng tại VaniNice.com. Và để đảm bảo cho quý khách sự hài lòng tuyệt đối khi sử dụng các sản phẩm của VaniNice.com Chúng tôi có chính sách hỗ trợ khách hàng trong việc đổi – trả hàng như sau:
  VaniNice.com đồng ý cho quý khách đổi hàng khi mua hàng tại cửa hàng hoặc mua trực tuyến tại website. Quý khách đổi trả hàng trong vòng 7 ngày từ ngày nhận hàng ( lưu ý: không chấp nhận việc trả hàng để lấy tiền trong bất kỳ trường hợp nào).
 Chỉ chấp nhận việc đổi hàng khi sản phẩm còn mới, còn nguyên tem, nhãn mác và các miếng lót chống bẩn (nếu có) trên hàng hóa. Hàng chưa bị giặt, không bị bẩn, không dính các vết mỹ phẩm, không nhiễm mùi như nước hoa, v.v...  Không chấp nhận việc đổi hàng đã qua sử dụng, hư hỏng, hàng đã được cắt may lại, hoặc hàng đã đổi một lần trước đó trừ trường hợp do lỗi của VaniNice.com
 VaniNice.com yêu cầu quý khách phải có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu chuyển phát hàng. Không chấp nhận việc đổi hàng nếu không kèm những chứng từ trên.
  VaniNice.com không chịu trách nhiệm nếu hàng bị mất hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ nơi quý khách đến VaniNice.com

Cách thức đổi/trả hàng như sau:

Bước 1: Quý khách liên hệ đến chi nhánh mua hàng của VaniNice.com để được hướng dẫn giải quyết các vấn đề của quý khách.

Bước 2: Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm, xin quý khách vui lòng giữ sản phẩm như ban đầu, cùng các giấy tờ có liên quan, bao gồm:
•    Hóa đơn mua hàng
•    Bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài

Bước 3: Quý khách gửi trả lại sản phẩm cùng các giấy tờ đã nêu trực tiếp tại cửa hàng hoặc chuyển phát nhanh về theo địa chỉ mà quý khách mua hàng.

Bước 4: Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà quý khách trả lại, bộ phận hoàn trả sản phẩm của VaniNice.com sẽ liên hệ với quý khách để đổi hàng hoặc đổi sang sản phẩm khác theo yêu cầu của quý khách.

Cam kết chất lượng
Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng. VaniNice.com cam kết tất cả các sản phẩm của chúng tôi bán ra luôn ở trạng thái hàng loại A (hàng có chất lượng tốt nhất và mẫu mã mới nhất).

Chân thành cảm ơn quý khách!
 

1 nhận xét: